政府網站負責人注意,現在一些廠商的日常普查監測方案是,給客戶提供一個登陸賬號,讓客戶自己去看自己網站發生錯誤情況,號稱是“網站普查云監測平臺”,也稱為“自助式監測平臺”。
首先,這種給個賬號讓客戶自己登陸云平臺查看網站錯誤的方式不符合政府網站工作實際。政府網站管理人員非常少,而且往往身兼數職經常外出,有時根本沒時間登陸普查平臺,導致網站錯誤并不能及時獲知并修改。
其次,這種“自助式”的網站監測有致命問題,就是當網站出現重大問題時,客戶無法第一時間知道,很可能導致網站因重大錯誤被網絡炒作,被國辦通報。就算政府網站有專門工作人員白天一直坐在電腦刷“普查云監測平臺”的結果頁面,隨時改問題。下班后,政府網站哪里還有人在大晚上刷監測頁面?但是網站被黑和網站斷網可部分白天晚上,工作日還是假期。

第三、這種普查云監測平臺提供的數據往往存在大量誤報,政府網站工作者拿到數據后還需要自己手工過濾。為什么這種普查云平臺誤報率那么高?因為自動監測平臺給出的只是“監測原始數據”。這種所謂普查云平臺全部由軟件自動掃描,沒有人工核查這些原始數據;而且這種普查云平臺也不可能對客戶網站做個性化掃描。事實上,網站監測必須有人工參與才能診斷準確。就好比我們去醫院做體檢,不會有一種“醫用全自動體檢機”來為我們檢查身體,所有體檢設備都是由人來操作,由醫生給出體檢結論。如果真有這么一種“全自動體檢機”,估計自動體檢報告的結果能嚇死人。
其實很多網站診斷軟件也有同樣的問題!

只有人工參與的24小時值班讀網才可能真正解決上述問題。24小時值班人員一方面在客戶網站發生重大故障時第一時間通知客戶;另一方面24小時值班人員發給客戶的報告和告警都經過他們人工審核過濾,確保所有監測信息準確無誤。24小時監測政府網站各類問題,節假日不休,第一時間告警。“網站24小時值班讀網自查業務”包括:
●網站斷網告警
●僵尸欄目告警
●網站錯別字告警
●網站被黑掛馬
●網站在線服務故障告警
●網站斷鏈通知
●網站附件掃描故障通知
北京網景盛世專業從事24小時值班讀網業務15年,服務全國6000家政府網站,值班讀網服務規模全國最大。我們是中央政府網站長期值班讀網服務商。 如果您對網站24小時自查值班服務感興趣,請加微信號 mycoolwei共享更多監測技術與業務信息。
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